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中國的營(yíng)銷(xiāo)短短二十多年的時(shí)間就走過(guò)了西方發(fā)達國家一百多年的營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的路程，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在發(fā)生巨變，可能原先我們靠一個(gè)VI標識就能做大一個(gè)企業(yè)，我們靠一句響亮的廣告口號就能炒熱一個(gè)產(chǎn)品，我們靠一次成功的公關(guān)活動(dòng)就能贏(yíng)得消費者的絕對認可，但今天只靠簡(jiǎn)單常規營(yíng)銷(xiāo)的點(diǎn)子、創(chuàng )意卻發(fā)現已舉步維艱！傳統營(yíng)銷(xiāo)壁壘隨著(zhù)全球一體化進(jìn)程而逐漸被打破，企業(yè)面臨一個(gè)日趨激烈的競爭，任何企業(yè)唯有對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)研究作深度整合，對舊有的思路作戰略性調整，才能開(kāi)辟一條正確的發(fā)展途徑，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重心不斷向下沉淀，在常規營(yíng)銷(xiāo)不靈與艱難的今天，社區營(yíng)銷(xiāo)應運而生。
社區營(yíng)銷(xiāo)
社區營(yíng)銷(xiāo)的概念是什么？
隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數人口已經(jīng)按照自身居住的業(yè)態(tài)形成了一種社區化的生活方式，而“社區營(yíng)銷(xiāo)”恰恰是在這樣的大環(huán)境與背景下所誕生的事物。由于傳統分銷(xiāo)渠道競爭的日益加劇，進(jìn)行渠道創(chuàng )新往往成為一些企業(yè)出奇制勝的法寶。在城市中，星羅棋布的社區蘊藏著(zhù)巨大無(wú)比的潛力。因此，“在社區中營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)逐漸被一些企業(yè)視為一種全新的分銷(xiāo)方式，并被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。
社區營(yíng)銷(xiāo)為什么越來(lái)越火？
首先，隨著(zhù)房屋建設發(fā)展（一戶(hù)一院——四合院——筒子樓——小區）造就越來(lái)越多的居住社區，人數聚集必然存在一個(gè)巨大的社區消費人群，社區自然成為一個(gè)巨大而豐富的廣闊市場(chǎng)。
其次，大眾媒體的數量急劇增加，媒體受眾人群分散，造成收視率、有效率普遍下降。（愛(ài)森尼爾公司對媒體的調研發(fā)現，消費者廣告免疫力增強，媒體總收視率在逐步下降；2001年索福瑞公司在對全國各大媒體進(jìn)行總評估中發(fā)現，由于媒體形式發(fā)展較為迅速，電視、電臺、報紙等到達率在逐步下降。）另外從國家管理部門(mén)得知，一些產(chǎn)品廣告不準再上大眾媒體，這只有利于已有品牌的產(chǎn)品，對于新產(chǎn)品是一個(gè)致命的打擊。
社區營(yíng)銷(xiāo)
第三，中國的大多數企業(yè)規模較小，資金有限，生存還是第一位需求，銷(xiāo)售回款要短平快，既不能也沒(méi)有太多的錢(qián)來(lái)投放廣告，單純依據營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設齊全和完善的終端也不能達到預想的目的，因為要太多的渠道費、貨物積壓……
第四，國家是大力提倡社區服務(wù)的。1986年，為配合城市經(jīng)濟體制改革，民政部首先倡導社區服務(wù)，旨在城市開(kāi)展以民政對象為主的福利服務(wù)和便民利民服務(wù)；從此之后，社區服務(wù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，深受群眾歡迎，為方便城市居民生活起到了積極的作用；但隨著(zhù)改革的深化和社區服務(wù)的發(fā)展，原有的社區服務(wù)項目已不能滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)和文化方面的需求，其他社區工作，如社區衛生、社區文化、社區治安等也迅速開(kāi)展起來(lái)。2000年國務(wù)院發(fā)布《二十一世紀人人有保健、衛生、醫療服務(wù)社區化》；2002年4月中央文明辦等9個(gè)部門(mén)，響應江澤民總書(shū)記“學(xué)習三個(gè)代表重要思想和關(guān)于加強社會(huì )建設重要的指示精神，大力推進(jìn)四進(jìn)社區活動(dòng)（科技、文體、醫療、法律）。
如何打造火爆的社區營(yíng)銷(xiāo)方式？
不知道你的身邊是不是有越來(lái)越多的人在用每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜這樣的以社區為中心在線(xiàn)商城買(mǎi)菜和日用品？
不難發(fā)現，利用社區和社群確實(shí)是一條新的商機，那么我們應當如何利用社區社群來(lái)打造火爆營(yíng)銷(xiāo)呢？給大家介紹以下三點(diǎn)：

社區營(yíng)銷(xiāo)
1、發(fā)現社區內的價(jià)值根源——用戶(hù)
如果說(shuō)，在整個(gè)社區營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程決定我們生意好壞的主導因素是什么呢？我想大多人可能會(huì )說(shuō)：產(chǎn)品是關(guān)鍵。但是我們要深究其根源，我們會(huì )發(fā)現在所有的服務(wù)和項目搭建過(guò)程中，我們都是為了一個(gè)目標而服務(wù)，那就是客戶(hù)。
很多人已經(jīng)正在做社區團購以及社區線(xiàn)下門(mén)店的項目，那么在這一過(guò)程中，我們平時(shí)可能會(huì )接觸到很多社區的居民，在這種過(guò)程中我們可能會(huì )忽略了很多情況下對于用戶(hù)的價(jià)值利用。于是我們便發(fā)現通過(guò)建立粉絲群以及線(xiàn)上團購群，能夠幫助我們實(shí)現更多的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。
2、用戶(hù)群初步成型后的運營(yíng)管理
我們可以通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的多種渠道，發(fā)力來(lái)進(jìn)行用戶(hù)群的快速建立，在線(xiàn)下門(mén)店以及線(xiàn)上拓展過(guò)程中，用戶(hù)群內用戶(hù)超過(guò)50以上，群內用戶(hù)初具規模，我們并可以開(kāi)始進(jìn)一步的拓展和運營(yíng)，首先我們可以根據用戶(hù)的需求來(lái)與用戶(hù)進(jìn)行交談。這個(gè)聽(tīng)起來(lái)好像很抽象，比如社群運營(yíng)都是有一位團長(cháng)在運營(yíng)的，要處理好社群內部與其他成員的關(guān)系，了解他們的需求，根據潛在消費者的需求做產(chǎn)品和模式的調整，這樣就可以繼續做進(jìn)一步運營(yíng)。
而相反的，在運營(yíng)過(guò)程中，可能我們也會(huì )遇到很多用戶(hù)的無(wú)理要求以及不道德用戶(hù)在群內所攪動(dòng)的一些負面情緒，在這種情況下，我們需要仍然做好我們自己用身正不怕影子斜的姿態(tài)去面向用戶(hù)，而對于一些輿論我們便要拿出足夠的證據來(lái)進(jìn)行證明。
3、用戶(hù)群的拓展能力
想要打造火爆的營(yíng)銷(xiāo)模式，我們必須要讓我們的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )擴散到整個(gè)區域，并且向周邊進(jìn)行拓展。這種情況下，我們需要利用到用戶(hù)的拓展能力，用戶(hù)群體能夠有著(zhù)良好的信息傳播途徑，每個(gè)人都能面向周邊渠道進(jìn)行高達50倍以上的消息拓展速率。
利用這種條件便可以通過(guò)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策略，保證我們的品牌能夠被快速進(jìn)行傳播，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也能在短時(shí)間內銷(xiāo)售一空，讓貨物出現供不應求的狀況才是我們所追求的。

社區營(yíng)銷(xiāo)
社區營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)會(huì )怎樣？
相信在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，社區用戶(hù)是我們在線(xiàn)下生活營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要因素和決定性因素，未來(lái)的多數生意都會(huì )以用戶(hù)為根源進(jìn)行研發(fā)和鋪設，實(shí)現規?；癄I(yíng)銷(xiāo)和上市。